Schimbările economice observate în România pe parcursul ultimilor ani, au înregistrat câteva rezultate vizibile. Printre acestea se numără și anumite transformări în comportamentul consumatorului român în prinvința serviciilor și produselor. S-a constat faptul că românii au devenit mai selectivi în alegerea produselor pe care le consumă.
Calitatea și profesionalismul serviciilor au devenit etalonul după care se determină modalitatea de cumpărare a unui individ, ceea ce este în detrimentul prețului ca și factor de determinare a achiziției.
Această situație apare și în mediul asigurărilor. Românii au devenit tot mai pragmatici și exigenți atunci când achiziționează un produs de protecție. Din acest considerent, un rol foarte important îl are profesionalismul în promovarea serviciilor de asigurare, care poate fi dobândit prin instruire și pregătire profesională continuă. Profesionalizarea a devenit un subiect foarte important atât pentru societățile de asigurare și de brokeraj în asigurări cât și pentru instituțiile statului cum este Comisia de Supraveghere a Asigurărilor. Aceasta a adoptat anul precedent o legislație potrivit căreia fiecare persoană care dorește să își desfășoare activitatea în domeniul asigurărilor va trebui să participe la anumite cursuri de pregătire profesională pentru a putea susține mai apoi examenul de calificare sau specializare continuă al Institutului de Management în Asigurări (IMA).
Pentru a se plia pe nevoile românilor în ceea ce privește serviciile de asigurare, compania Kunden Broker și-a dezvoltat o strategie care se orientează spre profesionalism și calitate. Un punct esențial al acesteia este profesionalizarea consultanților financiari și a managerilor Kunden Broker, având ca scop evoluția modalității de consiliere și promovare a serviciilor de protecție ale companiei.
Totodată, Kunden Broker susține dinamica profesională din domeniul asigurărilor deoarece aceasta prezintă beneficii atât pentru clienți cât și pentru companiile de brokeraj. Prin legislația adoptată de CSA și implementată prin IMA se urmărește formarea unui cadru profesionist care oferă siguranță clientului în momentul achiziționării unui produs de protecție. Pentru companii, cadrul legislativ referitor la pregătirea profesională creează oportunitatea acestora de a îmbunătăți calitatea serviciilor de consultanță financiară prin profesionalizarea consultanților și a managerilor acestora.
Astfel, Kunden Broker, anunță cu mândrie, participarea celor mai buni manageri ai companiei la primele cursuri de pregătire continuă ale societății Kunden Conference Education & Management, autorizate de IMA. Aceasta reprezintă etapa de educare în vederea susținerii examenului de specializare continuă IMA din această toamnă. Compania consideră că prin pregătirea profesională continuă a managerilor săi, va crește aportul de calitate și profesionalism în promovarea serviciilor Kunden Broker, oferind clienților acestei cele optime soluții de protecție.
